Condition Général de Vente


🛍️ Application des C.G.V

Toute commande passée sur le site www.amorela.fr implique l’adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V).

Amorela se réserve le droit de modifier ces C.G.V. Les nouvelles versions s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.

👗 Produits, disponibilité et offres

Amorela propose à la vente des produits de prêt-à-porter et accessoires.

Les prix sont indiqués en euros (€ TTC).

Chaque produit dispose d’une fiche descriptive détaillée, avec guide des tailles et caractéristiques.

Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

Les offres sont valables tant que les produits sont visibles sur le site et jusqu’à épuisement des stocks.

En cas de rupture de stock, le client sera informé par email et remboursé des produits indisponibles sous 7 jours ouvrés.

✉️ Commande

Toute commande implique l’acceptation des C.G.V et la validation des informations personnelles du client (nom, prénom, email, adresse postale, code postal).

Les commandes s’effectuent uniquement en ligne sur www.amorela.fr.

Après validation de la commande, le client reçoit un email de confirmation.

    💶 Prix

    Tous les prix sont indiqués en euros (€ TTC).

    Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

    Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

    🚚 Expédition et livraison

    Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

    Les délais sont indiqués en jours ouvrés et commencent à compter de la réception du paiement.

    Amorela s’engage à expédier les commandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

    Une fois le colis remis au transporteur, Amorela ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou erreurs de livraison.

    🧾 Facturation

    Une facture peut être émise pour chaque commande sur demande du client.

    💳 Mode de paiement
    Les commandes peuvent être réglées par :

    • Carte bancaire (paiement sécurisé) 
    • PayPal (selon les conditions du compte PayPal) 

    🔄 Retours des produits

    Toutes les informations concernant les retours et remboursements sont disponibles dans notre politique de retour et remboursement.

    Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

    Les articles doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.

    Exceptions :

    • les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés

    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

    ⚠️ Limitation de responsabilité

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    ⚖️ Litiges

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    ⚖️ Médiation de la consommation

    Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
    CM2C
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    Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
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